Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/09/2025

Kuikads Group S.L. ("Kuik", "nosotros" o "nuestro") está comprometida con la protección de la privacidad y de los datos personales de las personas cuya información se procesa a través de nuestro sitio web, nuestra plataforma y nuestros servicios de generación de vídeos personalizados. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal, y cómo cumplimos con el RGPD del Reino Unido, el RGPD de la UE (cuando sea aplicable) y otras leyes de protección de datos relevantes.

1. Ámbito de esta Política

Aplica a: usuarios públicos (visitantes de www.kuik.io), Clientes (empresas que usan Kuik Studio en prueba o suscripción), y usuarios de clientes (personas cuyos datos son tratados en campañas realizadas con Kuik Studio, API o Engine).

2. Rol de Kuik bajo el RGPD

Encargado: procesamos datos por encargo de Clientes. Responsable: para gestión de cuentas, marketing, analítica, administración del sitio.

3. Categorías de datos personales tratados

Identificadores (nombre, email, teléfono, ID cliente), datos transaccionales, de interacción, relacionados con medios (texto/imágenes/voz), técnicos (IP, navegador, dispositivo, cookies). No tratamos categorías especiales salvo instrucción expresa y con medidas adicionales.

4. Finalidades y bases legales

Para Clientes: ellos deciden. Para Kuik: contrato, intereses legítimos (mejora, fraude, seguridad), consentimiento (marketing propio).

5. Conservación de los datos

Datos de vídeos solo durante lo necesario. Eliminación/anonimización en 30 días tras entrega salvo acuerdo. Registros/copias solo lo necesario.

6. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para mejorar UX, recordar preferencias, autenticar, analizar tráfico, ofrecer publicidad. Gestionables en navegador. Cookies de terceros fuera del alcance.

Podemos usar proveedores externos de confianza (hosting, IA voz/traducción). Todos sujetos a acuerdos RGPD. Transferencias internacionales con Cláusulas Contractuales Tipo.

8. Derechos de los interesados

Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, retirar consentimiento, no ser objeto de decisiones automatizadas. Si datos los dio un Cliente, Kuik puede redirigir la solicitud.

9. Seguridad

Medidas: cifrado, controles de acceso, auditorías, monitorización, formación, respuesta a incidentes.

10. Transferencias internacionales

Sistemas pueden estar fuera de Reino Unido/EEE (incl. EEUU). Se aplican Cláusulas Contractuales Tipo o equivalentes.

Si publica testimonios/comentarios serán visibles. Puede solicitar su eliminación a privacy@kuik.io. Funcionalidades sociales se rigen por políticas de terceros.

12. Menores de edad

No dirigido a menores de 13. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos, eliminamos inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar la Política; cambios materiales notificados en web/email antes de ser efectivos.

14. Contacto

Correo: privacy@kuik.io. Dirección: C. de Moreno Nieto, 2, Arganzuela, 28005 Madrid, España. Derecho a reclamar ante la AEPD u otra autoridad competente.